Mapa de intervenciones y planificación

Decidir cada mañana quién va dónde, con qué material y en qué orden es un rompecabezas que se rehace a mano, y que rara vez sale óptimo. Así es como la IA convierte ese rompecabezas en una propuesta sobre un mapa que ajustas con unos pocos gestos, y por qué no tiene nada que ver con vigilar a los equipos.

La planificación en hoja de cálculo: un óptimo imposible de encontrar a mano

Asignar una jornada de intervenciones es conciliar restricciones que se contradicen: la ubicación de cada trabajo, las competencias y habilitaciones requeridas, el material disponible, las franjas horarias prometidas a los clientes, las urgencias que surgen sobre la marcha. En una agenda compartida o una hoja de cálculo se encuentra una solución que «aguanta», no la mejor.

El coste es difuso pero real: kilómetros de más, técnicos que se cruzan, urgencias que desorganizan toda la jornada por falta de margen, y un planificador que pasa el principio de la mañana arbitrando por teléfono. Cuando esa persona falta, la empresa lo nota de inmediato.

Primero el mapa, después la propuesta

Todo parte de un mapa: en él aparecen las solicitudes de intervención —planificadas, recurrentes, urgentes— con su naturaleza, su duración estimada y sus requisitos (competencia, habilitación, material). Eso ya es un avance en sí: ver la jornada entera de un vistazo, en lugar de reconstruirla de memoria.

Sobre esa base, la IA propone una asignación: qué intervenciones para qué equipo y en qué orden, teniendo en cuenta las distancias, las competencias y las franjas prometidas. La propuesta es un punto de partida optimizado, no una decisión: reasignas con arrastrar y soltar, y el resto de la planificación se reorganiza. Cuando surge una urgencia durante la jornada, la IA propone dónde insertarla con la menor desorganización posible; tú decides.

Organizar el trabajo, no vigilar a las personas

El principio es explícito en AIR.TEK y conviene dejarlo claro: esta herramienta planifica intervenciones, no sigue a personas. Nada de geolocalización continua de los técnicos, ni de indicadores individuales de ritmo, ni de clasificaciones de personas. El mapa muestra trabajos y rutas; los datos sirven para organizar mejor el día siguiente, no para calificar a nadie.

Es también lo que hace que los equipos se sumen: una planificación mejor construida se traduce para ellos en jornadas más coherentes, con menos trayectos absurdos, el material adecuado en el lugar adecuado y urgencias absorbidas sin trastocar toda la ruta.

Conectada con el resto del expediente de intervención

La planificación cobra todo su valor conectada al terreno: la intervención asignada llega al teléfono del técnico con la guía paso a paso (mediciones, fotos, firmas), y el parte se cierra in situ. Después, el informe se redacta automáticamente a partir de las mediciones. Planificar, ejecutar, cerrar, facturar: la cadena completa se sostiene, y es ella la que ahorra horas, no solo la optimización de los trayectos.

Todo funciona con una IA privada, alojada donde tú decidas: las direcciones de los clientes, los planos y el historial de intervenciones solo entrenan tu modelo.